Interne Kundenbefragung bei der Heidelberger Druckmaschinen AG

Untersuchung zur internen Kundenzufriedenheit mit verschiedenen Service-Units der Heidelberg-Gruppe.

Projekt

• Arbeit
• Wirtschaft

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Patientenzufriedenheit bei Hüftoperationen (TEP)

Die Inhalte der Untersuchung umfassen eine retrospektive Erhebung des Behandlungsverlaufs vor und nach der Hüftoperation sowie der Übergänge zwischen den verschiedenen Stationen der Behandlung (Arzt, Krankenhaus, Reha-Klinik und Rückkehr nach Hause). Ziel ist es, den Behandlungsverlauf und die Zufriedenheit der Patienten mit dem Krankenhaus abzubilden. Darüber hinaus werden mögliche Informationsdefizite…

Projekt

• Gesundheit

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Bürgerbefragungen im Rahmen des BIX-Bibliotheksindex

Studie zur Nutzungshäufigkeit der Bibliothek über die Inanspruchnahme unterschiedlicher Angebote bis zu deren Bewertung. In der Untersuchung werden sowohl Nutzer als auch Nichtnutzer befragt.

Projekt

• Versorgung

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Kundenzufriedenheit bei Einrichtungen der Behindertenhilfe in Westfalen-Lippe und im Rheinland

Ermittlung der Kundenzufriedenheit mit Leistungen der Sachbearbeitungen im Landschaftsverband Westfalen-Lippe und im Landschaftsverband Rheinland.

Projekt

• Gesundheit

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Marktuntersuchung StudiTicket in Stuttgart

Bei der Untersuchung werden Studierende mit StudiTicket und Studierende ohne StudiTicket in einer als Methodenmix konzipierten Untersuchung nach ihrem Mobilitätsverhalten und ihrer Ticketnutzung befragt. Ziel ist, das aktuelle Mobilitätsverhalten mit und ohne StudiTicket sowie das Mobilitätsverhalten vor Einführung des Tickets zu ermitteln. Die Ergebnisse dienen als Datenbasis für die Ertragskalkulation…

Projekt

• Mobilität

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Bahnhofsstudie Frankfurt am Main Hbf

Befragung zur Nutzung und Zufriedenheit mit Geschäften, Restaurants und DB-Dienstleistungen im Frankfurter Hauptbahnhof. Erfassung von Wegen und Analyse von Wegemustern innerhalb des Bahnhofs.

Projekt

• Mobilität

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Nutzerbefragung in Universitätsbibliotheken in Nordrhein-Westfalen

Befragung der Benutzer nordrhein-westfälischer Hochschulbibliotheken zur Kundenzufriedenheit mit Dienstleistungsaspekten und Ausstattungsmerkmalen.

Projekt

• Bildung
• Regionale Strukturen

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Einkommenssicherung und Einkommensverwendung älterer Menschen in Nordrhein-Westfalen

Die Studie verfolgt das Ziel, abgesicherte Erkenntnisse über die soziale Lage und die finanzielle Situation von Menschen im Alter von 55 bis 80 Jahre in NRW zu gewinnen. In der telefonischen Befragung geht es unter anderem um die finanzielle Absicherung von Haushalten, in denen ältere Menschen leben, und um deren…

Projekt

• Regionale Strukturen
• Ressourcen
• Versorgung

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Kundenbefragung eines internen Dienstleisters in einem Industrieanlagenkonzern

Studie zur Kundenzufriedenheit der internen Kunden des Bereichs GFM bei der Heidelberger Druckmaschinen AG.

Projekt

• Wirtschaft

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Kinderpanel „Wie wachsen Kinder auf?“

Ziel der Studie ist die Erfassung des Übergangs vom Kindergarten in die Grundschule sowie von der Grundschule in die weiterführenden Schulen. Die Zielpersonen der ersten Erhebungswelle sind also Kinder im Alter von fünf bis sechs (Kindergartenkinder) und acht und neun Jahre (Schulkinder). Zudem sollen möglichst beide Eltern an der Befragung…

Projekt

• Familie

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