Schulz-Heising, Jochen (1977): Effizienz und Bürgernähe von Behörden. In: „transfer 3: Stadtforschung und Stadtplanung“. Opladen: Westdeutscher Verlag.
Schulz-Heising, Jochen (1977): Effizienz und Bürgernähe von Behörden. In: „transfer 3: Stadtforschung und Stadtplanung“. Opladen: Westdeutscher Verlag.
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