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Nutzung der Informationsangebote im öffentlichen Nahverkehr

Fahrgastbefragung zur Nutzung und Bewertung der Informationsangebote im öffentlichen Nahverkehr sowie zu allgemeinen Rahmendaten der ÖPNV-Nutzung.

Methode

Methodenmix aus telefonischer Befragung und Gruppendiskussionen: repräsentative telefonische Fahrgastbefragung mit insgesamt 1.013 VRS-Kunden ergänzt durch sechs Gruppendiskussionen mit verschiedenen Teilnehmerkreisen zur Vertiefung ausgewählter inhaltlicher Aspekte.