Das Bayerische Staatsministerium für Umwelt und Verbraucherschutz hat das infas Institut für angewandte Sozialwissenschaften mit der Durchführung der Basiserhebung Verbraucherbelange 2020 beauftragt. Die Studie enthielt neben einem Theorieteil zum derzeitigen Forschungsstand eine bayernweite online-repräsentative Verbraucherumfrage. Ziel ist es, Informationen zu den aktuellen Themen in der digital geprägten Welt zu gewinnen, die Verbraucherinnen und Verbraucher jetzt und in naher Zukunft beschäftigen werden.