On behalf of the German Federal Ministry of Justice and Consumer Protection, infas conducted the study “Consumer Information in Apps – Empirics”. The results of the scientific study served as a decision-making basis for possible further political measures to improve consumer information in apps. In perspective, the aim was to investigate whether and what changes app providers have made to data protection information as part of the implementation of the EU General Data Protection Regulation (GDPR) as of May 2018 and whether this has eliminated any deficiencies identified in the study.
Consumer information for apps
Methode
Im Rahmen der Studie wurden rund 200 beliebte Apps auf die Vollständigkeit und Verständlichkeit der Verbraucherinformationen mittels Inhaltsanalyse untersucht. Dabei wurde insbesondere überprüft, ob die Datenschutzangaben vollständig, richtig und verständlich sind – und zwar sowohl auf den App-Store-Plattformen als auch bei der Nutzung der App. Im Rahmen eines Labortests wurde zudem eine technische Messung hinsichtlich des tatsächlichen Datenverkehrs der Apps durchgeführt
Auftraggeber
Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz
Autor/-in
Thorsten Brand
Projektzeitraum
2017
–
2018
