Ermittlung der Kundenzufriedenheit mit Leistungen der Sachbearbeitungen im Landschaftsverband Westfalen-Lippe und im Landschaftsverband Rheinland.
Kundenzufriedenheit bei Einrichtungen der Behindertenhilfe in Westfalen-Lippe und im Rheinland
Methode
CATI-Befragungen bei regional kooperierenden Einrichtungen der Behindertenhilfe; Vollerhebung.
Auftraggeber
LVR Landschaftsverband Rheinland und LWL Landschaftsverband Westfalen-Lippe
Projektzeitraum
2001
–
2001