Erstellung eines Indexsystems zur Bewertung öffentlicher Bibliotheken anhand verfügbarer Leistungsdaten.
Methode
Sekundäranalysen und multivariate Auswertungen, Entwurf und Auswertung eines Indikatorenrasters, Ranking der einbezogenen Einrichtungen nach vier Leistungsdimensionen, in einigen Standorten zusätzliche telefonische Bürgerbefragung zur Wahrnehmung und Bewertung der öffentlichen Bibliothek.