Befragung von Fahrgästen auf der Bahnstrecke Fürth-Markt Erlbach zur Wahrnehmung und Bewertung eines neuen Informationssystems.
Methode
Telefonische Befragung von Nutzern des DB-Angebots auf der Strecke, 400 Interviews vor der Systemeinführung, 400 Interviews sechs Monate nach der Einführung, vorherige persönliche Rekrutierung der Fahrgäste in den Zügen.
Auftraggeber
TLC Transport-, Informatik- und Logistik-Consulting GmbH