Befragung zur Nutzung und Zufriedenheit mit Geschäften, Restaurants und DB-Dienstleistungen im Frankfurter Hauptbahnhof. Erfassung von Wegen und Analyse von Wegemustern innerhalb des Bahnhofs.
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Befragung zur Nutzung und Zufriedenheit mit Geschäften, Restaurants und DB-Dienstleistungen im Frankfurter Hauptbahnhof. Erfassung von Wegen und Analyse von Wegemustern innerhalb des Bahnhofs.
Persönlich-mündliche Befragung von 400 Kunden des Frankfurter Hauptbahnhofs zur Kundenzufriedenheit und zur konkreten Bahnhofsnutzung. Nutzung von Wegeprotokollen zur Erfassung des Kundenlaufs (Stichtagskonzept).
Auftraggeber
Projektzeitraum
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