Studie zur Messung der Kundenzufriedenheit im Bereich Material Handling. Kontinuierliche europaweite Kundenzufriedenheitsstudien im Bereich Gabelstapler und Lagertechnik.
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Studie zur Messung der Kundenzufriedenheit im Bereich Material Handling. Kontinuierliche europaweite Kundenzufriedenheitsstudien im Bereich Gabelstapler und Lagertechnik.
Pro ausgewähltem Land dreistellige Anzahl telefonischer Interviews (CATI) mit Logistik-, Fuhrpark- oder Einkaufsleitern. Durchführung von Treiberanalysen, Indexbildung im Zeitvergleich und Wettbewerbsanalysen.
Auftraggeber
Projektzeitraum
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