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Wir suchen eine/n

Supervisorin/Supervisor für unser Telefonstudio in Nürnberg (20 Std./Woche)

Das infas-Institut in Bonn ist ein innovativer Dienstleister auf dem Gebiet der Entwicklung und Durchführung empirisch orientierter, sozialwissenschaftlicher Projekte für Wissenschaft, Gesellschaft, Politik und Unternehmen.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir baldmöglichst eine/einen

Supervisorin/Supervisor für unser Telefonstudio in Nürnberg (20 Std./Woche)

Ihre Aufgabe:

Sie sind für die Einarbeitung, das Training und die Weiterbildung, sowie die alltägliche Betreuung der freiberuflichen Telefoninterviewer zuständig. Dabei stellen Sie die Umsetzung der hohen qualitativen Anforderungen sicher. Sie koordinieren die Termine und führen eigenständig Schulungen und Coachings durch. Zudem sind Sie für befragungstechnische und inhaltliche Fragen zu den Studien, aber auch für die Motivation der Freiberufler verantwortlich. Durch kontinuierliche Qualitätsüberprüfungen ermitteln Sie potenzielle Schwachstellen und sorgen durch gezielte Coaching-Maßnahmen für eine stetige Leistungsverbesserung.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über einen kaufmännischen Abschluss oder die allgemeine Hochschulreife,
  • Sie beherrschen den Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen,
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
  • Sie sind zuverlässig, belastbar, kommunikationsstark und eigenständiges Arbeiten gewohnt.
  • Sie mögen den Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf,
  • Sie sind dazu bereit, abends und samstags zu arbeiten.

Wir bieten:

  • eine angemessene Vergütung,
  • eine fundierte Einarbeitung,
  • selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten,
  • die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten,
  • ein ausgeglichenes Geschlechterverhältnis in Belegschaft und Management,
  • ein angenehmes Arbeits- und Betriebsklima,

Interessiert?

Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums per E-Mail an: bewerbung@infas.de. Fragen zur Stelle selbst beantwortet Ihnen Bianca Häußler, Leiterin Telefonstudio per E-Mail an B.Haeussler(at)infas.de oder telefonisch unter 0911/580561-99.

Kontakt

Karen Marwinski
Abteilungsleiterin Datenaufbereitung
+49(0)228/38 22-508