Projekte

Marktforschung - Kunden

Kundenzufriedenheitsanalyse sowie Image- und Bekanntheitsmessung für einen Kommunikationsdienstleister

Studie mit Kundenzufriedenheits-, Image-, Bekanntheits- und Potentialanalysen bei aktuellen und potentiellen Kunden des Auftraggebers. Die Zielpersonen sind Entscheider über den Einsatz von Servicerufnummern, Sprachmehrwertdiensten und mobilen Mehrwertdiensten.


Methode

300 telefonische Interviews (B2B).

Auftraggeber

Kommunikationsdienstleister im Bereich Servicerufnummern, Sprachmehrwertdienste und mobile Mehrwertdienste

Projektzeitraum

2008 - 2008

Kategorien

Marktforschung - Kunden