Marktforschung - Kunden
Kundenzufriedenheitsanalyse sowie Image- und Bekanntheitsmessung für einen Kommunikationsdienstleister
Studie mit Kundenzufriedenheits-, Image-, Bekanntheits- und Potentialanalysen bei aktuellen und potentiellen Kunden des Auftraggebers. Die Zielpersonen sind Entscheider über den Einsatz von Servicerufnummern, Sprachmehrwertdiensten und mobilen Mehrwertdiensten.
Methode
300 telefonische Interviews (B2B).
Auftraggeber
Kommunikationsdienstleister im Bereich Servicerufnummern, Sprachmehrwertdienste und mobile Mehrwertdienste
Projektzeitraum
2008 - 2008
Kategorien
Marktforschung - Kunden