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Verkehrs- und Mobilitätsforschung

Kundenbefragung in den Verkehrsverbünden in NRW

In Rahmen der Studie werden Leistungen von Bussen und Bahnen in den unterschiedlichen Regionen in NRW sowie die Wahrnehmung der aktuellen Ticketpreise analysiert. Dabei werden unter anderem Preisschwellen und Preissensibilität sowie die aktuelle "Stimmungslage" bezüglich des Preisniveaus im ÖPNV ermittelt. 


Methode

Telefonische Befragung durch das infas-Telefonstudio (CATI) mit 6.750 Interviews. Dabei werden sowohl eine ADM-Telefonstichprobe als auch in Bussen und Bahnen sowie an Haltestellen vorrekrutierte Adressen genutzt.

Auftraggeber

Kompetenzcenter Marketing NRW/ Verkehrsverbund Rhein-Sieg GmbH

Projektzeitraum

6 / 2013 - 12 / 2013

Kategorien

Verkehrs- und Mobilitätsforschung
Verkehrs- und Mobilitätsforschung - Kundenforschung
Verkehrs- und Mobilitätsforschung - Leistung/Tarife

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