Projekte

Verkehrs- und Mobilitätsforschung - Leistung/Tarife

Evaluation einer elektronischen Kundenkarte

In einem ausgewiesenen Pilotbereich wird eine neue elektronische Kundenkarte eingeführt. Mit dieser Karte können registrierte Nutzer Fahrkarten des Bartarifsegments kaufen. Die Abrechnung erfolgt monatlich. Die Nutzer werden in einer Onlineerhebung zu ihrer Zufriedenheit und ihren Nutzungserfahrungen befragt.


Methode

Online-Befragung von Nutzern

Auftraggeber

Verkehrs- und Tarifverbund

Projektzeitraum

3 / 2013 - 5 / 2013