Projekte

Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung

B2B-Befragung für die Regensburger kommunaler Fahrzeugpark GmbH (RFG)

Im Rahmen der B2B-Studie wurden Kunden und Nicht-Kunden der RFG mit halbstandardisierter Kunden- und Wettbewerberinterviews telefonisch und teilweise vor Ort befragt.


Methode

Persönliche und telefonische Experteninterviews

Auftraggeber

REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG

Projektzeitraum

9 / 2016 - 10 / 2016

Kategorien

Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung
Marktforschung - Kunden
Marktforschung - Märkte