Die Infrastruktur des Telefonstudios von infas umfasst 170 CATI-Stationen auf einer Studiofläche von 1.050 qm. Wöchentlich werden dort Interviews mit einer Gesamtdauer bis zu 170.000 Nettominuten durchgeführt.
Weitere Leistungsmerkmale des infas-CATI-Studios:
- obligatorischer Pretest,
- obligatorische Interviewerschulungen für jede Studie,
- auf Wunsch Mithörmöglichkeiten für den Auftraggeber,
- besondere Strategien zur Optimierung der Ausschöpfung,
- studienspezifische Gestaltung der Kontaktverläufe,
- studienbezogenes Interviewertraining zur Einwandsbehandlung,
- studienspezifische Ermittlung von Selektivitätseffekten,
- studienspezifische Einbindung der Supervisoren in das Projektteam.
