Ein Problem hat nur, wer es nicht erkennt.
Nur das gemeinsame Verständnis von Aufgabenstellung und Zielsetzung verspricht bei Forschungsprojekten eine erfolgreiche Lösung. Auf dieser Basis entwickelt infas den für den Auftraggeber richtigen methodischen Ansatz.
Präzise Informationen erfordern präzise Instrumente
infas verfügt über ein breites Spektrum wissenschaftlich fundierter Stichproben-, Befragungs- und Erhebungstechniken für den internationalen, nationalen und regionalen Einsatz: computergestützte Umfragen am Telefon oder face to face, Online-Erhebungen, Gruppendiskussionen oder Expertenrunden. Die Auswertung der Informationen erfolgt auf dem qualitativ gleich hohen Niveau, auf dem sie erhoben wurden: durch den Einsatz von Datenbanken und multivariaten statistischen Analyseverfahren. Quantitativ und qualitativ – unter Berücksichtigung sämtlicher akademischer Standards.
Je transparenter das Ergebnis, desto klarer das Verständnis
infas bringt die Ergebnisse auf den Punkt: in Präsentationen, Pressekonferenzen oder Mitarbeiter-Workshops. Extern für Kunden, Geschäftspartner oder Zielgruppen. Als komprimiertes Ergebnistelegramm und als ausführlichen Bericht mit anschaulichen Grafiken und übersichtlichen Tabellen. Kurz: Kunden erhalten belastbare Ergebnisse, die sie bei der erfolgreichen Entscheidungsfindung unterstützen.
Wir hinterfragen nicht nur andere, sondern auch uns selbst
So wie sich unsere Kunden an den Erfolgen ihrer Arbeit messen lassen müssen, stellen wir uns der Überprüfung durch unsere Kunden. Das infas-eigene Qualitätsverständnis umfaßt: die strikte Orientierung am Nutzen des Kunden. Die Anwendung elaborierter Methoden der empirischen Sozialforschung. Absolute Transparenz der Datenerhebungen und -analysen. Flexible, hochqualifizierte Mitarbeiter und fest verankerte Qualitätsprüfungen.
infas pflegt dabei den regelmäßigen Austausch mit der akademischen Welt und eine enge Verzahnung seiner verschiedenen Forschungsbereiche untereinander. Das Institut investiert in die Methodenforschung und in die Fortbildung seiner Mitarbeiter.
Wir arbeiten so wie mit unseren Kunden: im Team
Für die Qualität unserer Leistungen ist Teamarbeit von besonderer Bedeutung. Darum wird jedes Projekt von eigens zusammengestellten interdisziplinären Teams betreut. Der Vorteil dieser Arbeitsweise ist größtmögliche Offenheit: gegenüber Problemstellungen, der kritischen Auseinandersetzung mit der eigenen Arbeit, der Qualitätssicherung und vor allem im Dialog mit unseren Kunden. Unsere Arbeitsgrundlagen sind in einem ausführlichem Qualitätshandbuch dokumentiert. Eine Kurzfassung finden Sie in Form unserer MIP’s (Mandatory Inspection Points)
