Im Bereich "Tourismus und Geschäftsreisen" führt infas Marktforschungsprojekte mit unterschiedlichem thematischen Kontext durch. Beispielsweise umfangreiche Analysen zu den Zukunftsperspektiven einer Tourismusregion mit daraus resultierenden Handlungsempfehlungen. Oder Studien zu den Bedürfnissen und Entscheidungen von Reisenden und den Marktanteilen von Tourismus- und Mobilitätsangeboten.

Mit den Geschäftsreisenstudien 2008 und 2009 hat infas gemeinsam mit der Internationale Hochschule Bad Honnef · Bonn beispielsweise detailliert die Anlässe, die Buchungswege sowie die Anforderungen an die Verkehrsmittel und Übernachtungsoptionen im Geschäftsreisenmarkt in Deutschland untersucht.

infas profitiert im Bereich "Tourismus und Geschäftsreisen" unter anderem von seiner umfassenden Erfahrung in der allgemeinen Verkehrsforschung: Zum einen bei der Realisierung von verlässlichen Stichproben bei schwierigem Zugang zu den Zielpersonen (weltweit verteilte Touristen, Geschäftsreisende). Zum anderen bei der Messung und Interpretation der Kundenzufriedenheit und -bindung im thematischen Kontext.