Anbieter von Verkehrsleistungen stehen im Wettbewerb. Erfolgreiche Unternehmen gewinnen und binden ihre Kunden mit kontinuierlich optimierten Angeboten und passenden Tarifen. Mit methodisch zuverlässiger und inhaltlich innovativer Verkehrsforschung macht infas Marktanforderungen transparent. Wir untersuchen:

• die Wahrnehmung und Beurteilung des Angebots durch Kunden und Nichtkunden, die Bindung von Kunden,
• Nutzungspotentiale bei vorhandenen oder neuen Streckenangeboten und Produkten,
• bestehende und geplante Tarifangebote,
• künftige Kundenpotentiale,
• Preiselastizitäten und
• Kommunikationsmaßnahmen von Anbietern im öffentlichen Verkehr.

infas setzt in der Verkehrsforschung vielfältige Befragungstechniken und Analysemöglichkeiten ein. Dazu zählen beispielsweise – orientiert an den Projektanforderungen – Fokusgruppen, Online-, Stichtags- oder Fahrgastbefragungen sowie Conjoint-Analysen. Wir entwickeln und kombinieren die Methoden entsprechend der jeweiligen Fragestellung.