Befragungsverfahren bei infas

infas ist ein auf die Durchführung komplexer Markt- und Sozialforschungsprojekte spezialisiertes Institut. Im Zentrum stehen insbesondere Projekte mit methodisch anspruchsvollem Design.

Gemeinsam ist allen Projekten, dass Lösungen mit dem neuesten Stand der Methoden und Mitteln der empirischen Sozialforschung realisiert werden. Hierzu gehören:

• Schriftliche Befragungen
• PAPI – Paper and Pencil Interview
• CATI – Computer Assisted Telephone Interview
• CAPI – Computer Assisted Personal Interview
• CAWI – Computer Assisted Web Interview
• Online Befragungen

infas bietet mehr als herkömmliche Qualitätskontrollen:

• Projekte werden grundsätzlich in einem Team, in dem auch das Feld vertreten ist, durchgeführt
• absolute Transparenz des Feldprozesses (taggenau)
• Projektleiter erhält täglich Kennzahlen über Realisierung des Feldes (elektronisch)
• Hauptkennzahlen:
  Ausschöpfung je Interviewer (taggenau),
  Kontakthäufigkeiten je Interviewer
• Einsatz von Interviewern wird im Projektteam bestimmt 
  (Weisungsbefugnis durch Projektleiter)
• rigide Einhaltung der Abläufe entlang der MIPs (mandatory inspection points)

Um diese Standards auch tatsächlich umzusetzen, verfügt infas über ein eigenes Face-to-Face-Feld und ein eigenes Telefonstudio.