Methoden | Felddienste | Telefonstudio
Das infas-Telefonstudio
Zusätzlich zu den üblichen Qualitätskontrollen bietet das infas-Telefonfeld weitere Leistungsmerkmale bei der Durchführung der Studien:
- obligatorischer Pretest
- obligatorische Interviewerschulungen für jede Studie
- auf Wunsch Mithörmöglichkeiten für den Auftraggeber
- besondere Strategien zur Optimierung der Ausschöpfung
- studienspezifische Gestaltung der Kontaktverläufe
- studienbezogenes Interviewertraining zur Einwandsbehandlung
- studienabhängig wiederholte Konatktaufnahme mit "weichen" Verweigerern
- studienspezifische Ermittlung von Selektivitätseffekten
- studienspezifische Einbindung der Supervisoren in das Projektteam
- über 150.000 Interviews pro Jahr
- 145 Telefonplätze in Bonn