01.07.2008 | Die erste repräsentative Geschäftsreisenstudie der Internationalen Fachhochschule Bad Honnef/Bonn in Kooperation mit infas ist abgeschlossen, die Ergebnisse liegen vor. Für die Untersuchung wurden von Anfang Februar bis Ende März bundesweit rund 1.000 Geschäftsreisende befragt.

In der Studie wurden Einstellungen der Geschäftsreisenden und deren Zufriedenheit mit den Leistungsanbietern ermittelt. Zudem sind Reisemerkmale wie Ausgaben pro Reise und Leistungsträger sowie Dauer und Reiseziele erfasst worden. Weitere Schwerpunkte bilden das Buchungs- und Kaufverhalten sowie die soziodemographischen Strukturen der Geschäftsreisenden. Die ermittelten Daten sind deutschlandrepräsentativ und bilden den Gesamtmarkt der Geschäftsreisen in der Bundesrepublik ab. Als Novum wurde in der Studie auch das Spannungsverhältnis zwischen beruflicher Karriere, der Reisetätigkeit und damit verbundenen privaten Vor- und Nachteilen beleuchtet. Anlass für die Studie waren die vielfältigen Einflüsse und permanenten Veränderungen des touristischen Marktes und vor allem des Geschäftsreisemarktes. Gesellschaftliche Trends, Veränderungen im wirtschaftlichen und politischen Umfeld beeinflussen die Struktur, die Einstellungen und letztlich das Reiseverhalten der Geschäftsreisenden. Auch die Anbieter touristischer Dienstleistungen sind diesen Einflüssen ausgesetzt und entwickeln ihre Marktangebote ständig weiter, wie die zunehmende Verbreitung webbasierter Verkaufskanäle und die steigende Anzahl von Angeboten der Low-Cost-Carrier oder der Budget-Hotellerie zeigen. Somit ist die regelmäßige Beobachtung und Analyse der Reisenden für die Reiseindustrie von besonderer Bedeutung, um schnell auf Marktveränderungen reagieren zu können und um eine Planungsgrundlage für Leistungsanpassungen zu haben.

In Kooperation mit infas und unter Leitung von Prof. Dr. Jürgen Schneider von der Internationalen Fachhochschule Bad Honnef/Bonn wird die Studie jährlich erscheinen und wird unterstützt von der Steigenberger Hotel Group, FCm-DER Travel Solutions, Amadeus Germany, der Europcar Autovermietung GmbH, der Deutschen Lufthansa AG, der HSMA Hospitality Sales and Marketing Association und dem Travel Industry Club. Die Studie wurde von der Presse vielfach zitiert.

Sämtliche Ergebnisse der ersten Erhebung mit dem Titel „Geschäftsreisende 2008 – Strukturen, Einstellungen, Verhalten“ sind ab sofort über die Fachhochschule Bad Honnef/Bonn zu beziehen.